系統實施
系統實施
概述
方法論是指導整個ERP項目實施的詳細的框架體系
方法論是指用友在為頂級戰略客戶實施與服務的過程中,將客戶對信息化管理的需求進行標準化和模塊化的集成、整合,再將客戶特有的管理模式吸收到軟件系統中,從而形成了以行業管理思想為核心的“最佳行業業務實踐”,使企業在實施ERP系統時找到了成本、時間和風險三者之間的最佳平衡點。是基于規范的實施流程,幫助企業改善基礎管理,規范、優化、固化業務流程,做好系統建設、數據準備和系統切換等各項工作,并提供專業的項目管理服務,確保企業ERP系統的成功應用。系統實施過程中,通過各類培訓和與顧問的共同工作,有效地實現知識與技能的轉移,為企業培養懂得經營管理并掌握現代管理手段的骨干人才。
基于多年經驗的積累,用友總結出成熟的實施方法論,用以規范實施組織及雙方的責任、權力和行動規范,提供實施工具、項目管理規范等涉及實施流程全方位的內容。用友顧問在方法論的指導下為客戶提供高效可靠的實施服務。數十萬用戶的成功應用證明,用友實施方法論有效降低了實施風險、縮短了實施周期、保證了實施質量,最大限度的保障了系統實施的成功率
需求調研及需求分析
產品培訓
方案設計
方案討論
方案測試
靜態數據準備
動態數據準備
上線及上線支持
這些工作有一定的先后關系,有的卻是可以并行進行。一般按如下方式組織:
什么是實施服務 ?
ERP系統的實施是一個系統工程:傳統的行業,如家電,買回家接上電源,看看操作手冊基本上就可以使用了。
但ERP系統不同,ERP系統是在幾十萬家客戶的應用基礎上,對管理模式進行提煉,通過計算機軟件的方式來實現企業管理需求。ERP系統內有幾千個開關,通過開關的設置,配制出不同的業務流程以滿足不同企業的實際需求,同時還要協助客戶將企業的各類基礎資料和數據(包括科目、客商、組織結構、人員、商品檔案、成本核算資料、結算方式、結賬期、計量單位、BOM等等...)規范化以后灌入到軟件系統中。
ERP系統需要實施顧問配制系統參數才可以滿足企業各種業務需求,同時也幫助企業對現有業務流程進行梳理和優化。
行業不同、企業不同,其管理難點和管理重心也不相同,各類編碼和基礎資料也有很大區別,實施顧問需要根據企業實際狀況來提供實施輔導和建立軟件模型。因此,不同企業的ERP實施過程,實施顧問提供的輔導內容也不相同。
企業的信息化基礎不盡相同,一方面企業可以根據自身信息化狀況自由選擇實施相關環節與步驟,另一方面實施顧問可以根據企業具體情況決定實施輔導的重點。
聚強實施方法論,遵循最先進的項目管理理論以及用友軟件實施理念,集聚強全體員工多年的集體智慧,在客戶實踐經驗的基礎上被創造性的提出。六步實施法中每一步都詳細進行了任務分解,定義了每個步驟具體的工作內容、工作時間、工作方式、責任人、工作成果等。
雁云川的實施方法論的核心,專注于目標實現和價值實現,由以下六大步驟組成:
l 項目規劃--項目組,計劃
l 藍圖設計--需求、方案
l 系統建設--方案和建模
l 切換準備--初始化和培訓
l 系統切換--期初數據正式上線
l 持續支持--上線支持及總結
聚強的實施方法論擁有如下幾個特點:
1、 系統性:
實施是聚強服務體系的一部分,與聚強服務體系的各種增值服務有機的結合在一起。聚強服務鏈環: 客戶經營—IT咨詢—項目規劃—藍圖設計—系統建設—切換準備—系統切換—持續支持,形成一個螺旋上升的環路。聚強實施的六步與聚強其它服務構成一個有機整體,為客戶提供企業全生命周期的服務,真正體現為顧客創造價值,“幫助顧客成功”的公司使命。
2、 標準化:
聚強實施方法論規范和指導聚強實施顧問的日常實施工作,使任何來源于聚強的實施服務建立在一個更高的服務質量基準之上。標準化程度反映了聚強項目管理的成熟度,聚強實施方法論規范了整個公司所有實施項目的工作方法,而且這種方法是建立在聚強客戶的實踐基礎之上的,并遵循最先進的項目管理理論。標準化要求實施顧問必須首先掌握聚強實施方法論,也就意味著進入企業的實施顧問已經擁有了先進項目管理的思想和大量間接的實踐經驗。
3、 基于價值實現:
聚強實施方法論將客戶價值實現和雁云川實施服務捆綁在一起,實施過程不只是簡單的為客戶安裝了一套管理軟件,而是為客戶提供了超越軟件本身價值的遞進式累積價值,在每一步驟的實施工作都會關注客戶價值的實現。
4、 體現企業個性化:
聚強實施方法論采用標準化、規范性流程,結合企業具有核心價值的個性化管理特質,為企業提供個性化的實施服務,同時還可以利用ERP系統的UAP平臺以及各類開發工具進行客戶化開發,實現 快速配置、快速實施、快速見效。